Soutien à la clientèle
Nous sommes là pour veiller à ce que vous tiriez le meilleur parti de vos élévateurs et gerbeurs de bacs Simpro Europe.
Nous disposons d’une équipe qui peut vous donner des conseils et une assistance par téléphone, vous aider à commander des pièces de rechange si nécessaire ou envoyer quelqu’un pour réparer votre machine.
Nous pouvons également vous tenir au courant de l’avancement de votre commande, de la livraison et de l’installation, ou coordonner un rendez-vous pour l’entretien de votre machine.
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Formation
- Entretien et maintenance
- Extension de garantie
- Panne (rare, mais cela arrive de temps en temps)
- Aide - Quelque chose ne va pas
- Je dois modifier l'installation de mon élévateur de poubelles.
- J'ai une question concernant un élévateur/empileur de bacs.
- Je dois modifier la date d'installation
Sauf si vous avez besoin d'une assistance urgente, veuillez remplir ce formulaire et nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.
Si votre demande est urgente, veuillez nous appeler au +44 7570 298877 pendant les heures de bureau ou nous envoyer un courriel à technicalsupport@simpro-europe.com.
