FAQ générales

Le plus simple est de remplir notre formulaire de contact sur ce site web. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos besoins et d’examiner les différentes options qui s’offrent à vous, afin de nous assurer que nous pouvons vous proposer ce qui répondra le mieux à vos exigences. Nous vous attribuerons un distributeur/agent basé dans votre pays ou dans un pays aussi proche que possible, qui s’occupera de vous.

Vous pouvez également contacter directement un agent/distributeur local dont vous trouverez les coordonnées sur notre page Partenaires.

Nous disposons d’un entrepôt central en Pologne à partir duquel nous distribuons nos produits dans toute l’Europe et au Royaume-Uni par fret routier. Les articles en stock sont normalement livrés dans un délai d’une semaine. Les commandes spéciales et les articles non stockés prennent environ 8 à 10 semaines.

La livraison sera discutée au moment de la commande et le prix dépendra de votre situation géographique. Nous utilisons le transport routier pour toute l’Europe et le Royaume-Uni.

Nous sommes heureux de pouvoir dire que les problèmes liés aux produits Simpro Europe sont rares. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, votre distributeur local ou votre lieu d’achat sera le meilleur moyen de contact dans un premier temps. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance à la clientèle via notre page Contactez-nous.

Oui, bien sûr – tous nos produits sont disponibles dans notre salle d’exposition en Pologne. Si cela ne vous convient pas, nous pouvons parfois convenir d’un arrangement préalable avec un utilisateur existant basé plus près de chez vous.

Oui, une machine pneumatique peut être configurée pour ces environnements spécialisés. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Consultez les informations ici et prenez contact avec nous pour en discuter plus en détail.